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Serviceleistungen

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Selbstverständlich sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
Bei Funktionsstörungen senden Sie Ihr Messgerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zu Testo in Lenzkirch oder an das nächstgelegene Kundencenter (nur Rauchgas-Analyse-Messgeräte). Geben Sie bitte auch Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an. Normalerweise erhalten Sie Ihr Messgerät innerhalb einer Woche zurück. Für Klima- Messgeräte ist ausschließlich Testo Lenzkirch Ihr Service-Partner.

Unsere Serviceleistungen im Überblick:

Testo hilft Ihnen schnell und unkompliziert!
Unser 24-Stunden- Ersatzteil- Service versorgt Sie innerhalb eines Tages mit Ersatzteilen oder Messzellen. Bis spätestens 14.00 Uhr müssen Sie angerufen, gefaxt oder ein e-Mail geschickt haben, damit wir die Ersatzteile oder Messzellen am selben Tag absenden können. Dafür zahlen Sie keinen Zuschlag. Die Bestellung können Sie an Testo Lenzkirch oder Ihr nächstgelegenes Testo- Kundencenter richten.

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Jetzt noch schneller und mit Geld-zurück-Garantie!

Abhol- und Bring-Service für Testo Rauchgasanalyse-Messgeräte mit garantiertem 24-Stunden-Reparaturservice  (Standardservice) oder wenn es noch dringender ist mit dem Blitz-Reparaturservice (gegen Aufpreis).

Ihr Rauchgasanalysegerät muss zu Service/Reparatur/Wartungsarbeiten zu Testo?
Sie haben die Wahl:

  1. Passenden Karton suchen
    Füll- und Verpackungsmaterial suchen
    Versandpapiere fertigmachen
    Messgerät und Zubehör sicher einpacken
    Zur Post gehen
    Nach Rücklieferung den Verpackungsmüll entsorgen

    oder

  2. Anforderungsformular für Abhol- und Bring-Service direkt herunterladen
    Formular ausfüllen und an uns auf die Rufnummer 01805/007960 zurückfaxen
    Gerät im Koffer zur Abholung bereitstellen

 

Wenn Sie dem Abhol- und Bring-Service bis 14.00 Uhr (montags bis freitags) gefaxt oder angerufen haben, kommt er noch am selben Tag.

GARANTIERT! Dann haben Sie Zeit für andere wichtige Dinge...

Ihre Vorteile:

  1. Sie sparen Zeit und Geld. Sie müssen sich um nichts kümmern (keine Karton- und Verpackungsmaterialsuche, kein Weg zur Post...).
  2. Hohe Planungssicherheit. Nach Erhalt des Abholauftrags rufen wir Sie sofort an, und sagen Ihnen, um wieviel Uhr wir Ihr Messgerät in Ihrem Koffer (ohne Umverpackung!) oder unserer Transport-Mehrwegbox abholen. Gleichzeitig erfahren Sie, wann das Gerät zurückgebracht wird bzw. wann Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten.
  3. Geld zurück Garantie. Wir sind uns sicher, dass wir die zugesagten Reparaturzeiten einhalten werden. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, werden wir die Abholservicepauschale selbstverständlich nicht berechnen und Sie erhalten zusätzlich
    einen Servicegutschein über 25,- Euro.

Schneller geht's wirklich nicht.
In noch dringenderen Fällen ist eine Leihgerätelieferung möglich. Rufen Sie einfach das Servicecenter in Ihrer Nähe an. 

Jetzt noch schneller und mit Geld-zurück-Garantie!

Abhol- und Bring-Service für Testo Klima-Messgeräte mit garantiertem 3 Tage- Reparaturservice.

Ihr Messgerät muss zu Service/Reparatur/Wartungsarbeiten zu Testo?
Sie haben die Wahl:

  1. Passenden Karton suchen
    Füll- und Verpackungsmaterial suchen
    Versandpapiere fertigmachen
    Messgerät und Zubehör sicher einpacken
    Zur Post gehen
    Nach Rücklieferung den Verpackungsmüll entsorgen

    oder

  2. Anforderungsformular für Abhol- und Bring-Service direkt herunterladen
    Formular ausfüllen und an uns auf die Rufnummer 01805/007960 zurückfaxen
    Gerät im Koffer zur Abholung bereitstellen

Wenn Sie dem Abhol- und Bring-Service bis 14.00 Uhr (montags bis freitags) gefaxt oder angerufen haben, kommt er noch am selben Tag.

GARANTIERT! Dann haben Sie Zeit für andere wichtige Dinge...

Ihre Vorteile:

  1. Sie sparen Zeit und Geld. Sie müssen sich um nichts kümmern (keine Karton- und Verpackungsmaterialsuche, kein Weg zur Post...).
  2. Hohe Planungssicherheit. Nach Erhalt des Abholauftrags rufen wir Sie sofort an, und sagen Ihnen, um wieviel Uhr wir Ihr Messgerät in Ihrem Koffer (ohne Umverpackung!) oder unserer Transport-Mehrwegbox abholen. Gleichzeitig erfahren Sie, wann das Gerät zurückgebracht wird bzw. wann Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten.
  3. Geld zurück Garantie. Wir sind uns sicher, dass wir die zugesagten Reparaturzeiten einhalten werden. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, werden wir die Abholservicepauschale selbstverständlich nicht berechnen und Sie erhalten zusätzlich
    einen Servicegutschein über 25,- Euro.

Schneller geht's wirklich nicht.
In noch dringenderen Fällen ist eine Leihgerätelieferung möglich. Rufen Sie einfach das Servicecenter in Ihrer Nähe an.
 

Ein Anruf genügt!
Wenn Sie ein defektes Messgerät haben und Ihnen weder 24- Stunden- Reparaturservice noch der Blitz- Reparaturservice ausreicht, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Leihgerät zur Verfügung.

Leihgerät Leihpauschale

  • Rauchgas 90,- EUR
  • Klima 75,- EUR

Bitte fordern Sie Ihr Rauchgas- Leihgerät direkt bei dem für Sie zuständigen Servicecenter an.

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